sujet Re: Ordre de remboursement noel 2020 non reçu dans mes services Orange

Ordre de remboursement noel 2020 non reçu

mlenny — Wed, 17 Feb 2021 18:16:48 GMT

Bonjour à tous !

c'est simple, j'ai acheté des Buds samsung pendant l'offre ODR orange de noel 2020, et à ce jours aucuns remboursement, malgré la confirmation de validation de mon achat et de la prise ne compte de mon futur remboursement. Actuellement le lien ODR orange noël AKA "Tessi" dit que l'opération est terminée.. c'est bien mais, impossibilité de savoir si je vais être rembourser comme prévu ou pas.

Je remercie la personne qui pourrais m'éclairer ^^

Mlenny.

Re: Ordre de remboursement noel 2020 non reçu

Dany74000 — Thu, 18 Feb 2021 13:35:19 GMT

Bonjour je suis exactement dans le même cas

Re: Ordre de remboursement noel 2020 non reçu

SandroSalinger — Thu, 18 Feb 2021 16:21:35 GMT

Je suis exactement dans la même situation.

@Ancien Membre Doit absolument trouver une solution !

Re: Ordre de remboursement noel 2020 non reçu

AlexandreK — Fri, 19 Feb 2021 11:05:51 GMT

Bonjour @Dany74000,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK

Re: Ordre de remboursement noel 2020 non reçu

AlexandreK — Fri, 19 Feb 2021 11:11:00 GMT

Bonjour @SandroSalinger,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK

Re : Ordre de remboursement noel 2020 non reçu

AlexandreK — Fri, 19 Feb 2021 17:02:40 GMT

Bonjour @mlenny,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. Pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK

Re: Re : Ordre de remboursement noel 2020 non reçu

mlenny — Sun, 21 Feb 2021 17:15:41 GMT

Bonjour à tous,

Jai reçu dernièrement un mail (de la part de Orange) qui me disait : qu'ils avaient pris du retard et que nous serions pas oublié... et que le remboursement sera effectué.

Donc j'attends....^^

Re: Re : Ordre de remboursement noel 2020 non reçu

AlexandreK — Mon, 22 Feb 2021 13:17:19 GMT

Bonjour @mlenny,

Je vous remercie pour votre retour, je vous invite dans ce cas à patienter encore un peu.

Je vous souhaite une bonne journée,
AlexandreK