sujet Re: Problème réservation DHCP dans mes services Orange

Problème réservation DHCP

Gwendal-23 — Mon, 24 Apr 2017 18:07:08 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement une Livebox 4.

J'ai activé le filtrage MAC et tous mes équipements ont une adresse IP fixe par DHCP dans la Livebox.

Le problème est que lorsque je supprime un équipement, et souhaite en ajouter un autre à la place, la livebox m'indique "adresse IP déjà allouée".

Exemple :

Le téléphone de Marc à l'adresse 192.168.1.12.

Marc change de téléphone et vend l'ancien. Je supprime donc son ancien téléphone du filtrage mac et des réservations DHCP. Son nousveau téléphone va être ajouté, et je souhaiterai qu'il prenne l'adresse IP de son ancien, puisqu'elle n'est plus occupée.

C'est à ce moment que la Livebox indique "Adresse IP déjà allouée". Alors que je l'ai supprimé et qu'il n'apparait plus dans la liste des réservations...

Avez vous déjà rencontré ce problème ?

Cordialement

Re : Problème réservation DHCP

fredolerouge — Mon, 24 Apr 2017 18:20:27 GMT

salut @Gwendal-23

plutôt étonnant

tu aurais du procéder dans cet ordre :

- supprimer la réservation du bail IP

- supprimer l'équipement

est ce le cas?

Re : Problème réservation DHCP

Gwendal-23 — Mon, 24 Apr 2017 19:08:14 GMT

Merci pour ta réponse,

Oui, j'ai supprimé les réservations, et supprimé l'équipement dans le filtrage mac.

J'ai aussi supprimé l'équipement dans l'historique des connections, mais je ne trouve pas la liste des équipements non connectés dans l'interface de la Livebox 4.

Re: Problème réservation DHCP

Dosch — Wed, 14 Aug 2019 19:22:06 GMT

Bonjour,

Je déterre un peu le sujet, mais pour ceux qui rencontrent ce type de problème lors de la configuration d'IP statique, il suffit de redémarrer la Livebox... et ça résout généralement le problème.

Cordialement,

Dosch

Re: Problème réservation DHCP

KingOfIce — Wed, 02 Oct 2019 09:41:54 GMT

Bonjour,

En ce qui me concerne, j'ai toujours ce problème. Même après redémarrage de la livebox (V4) !

Re: Problème réservation DHCP

Fredn75 — Wed, 02 Oct 2019 09:48:05 GMT

@KingOfIce , bonjour, que vous a dit votre service technique Orange ?

Frédéric

Re: Problème réservation DHCP

Nicolas_a — Wed, 30 Oct 2019 07:41:07 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement le meme soucis, si on veut changer une IP fixe qui etait deja allouée par un autre équipement, le meme message : adresse IP déjà allouée.

Reboot de box pareil, deconnection de tous les équipements, pareil

Re: Problème réservation DHCP

Dosch — Mon, 11 Nov 2019 19:56:09 GMT

Bonjour,

A tout hasard, en sauvegardant votre configuration actuelle (dans la page de configuration de la LB > sauvegarder et restaurer > sauvegarder en local), en réinitialisant la LB et en rechargeant la configuration, est-ce que ça résout le problème?

Cordialement,

Dosch

Re: Problème réservation DHCP

Insulaire — Sun, 22 Dec 2019 23:25:52 GMT

Réinitialiser la Livebox est effectivement la solution. C'est ce que j'ai fait pour mettre mon nouveau NAS à la même adresse fixe que l'ancien qui était tombé en panne. Comme, tout un chacun, j'ai constaté que la suppression de l'adresse n'était pas effective, y compris après redémarrage qui ne résout rien.. En essayant d'attribuer l'ancienne adresse au nouveau NAS, la box continuait de répondre qu'elle était déjà allouée... La réinitialisation a réglé le problème. La configuration s'est réinstallée automatiquement, mon modèle ayant une sauvegarde automatique sur le réseau. Je n'ai donc pas utilisé la sauvegarde manuelle que j'avais faite par prudence.

Re: Problème réservation DHCP

Tranber67 — Wed, 15 Apr 2020 01:05:23 GMT

La solution de contournement actuelle consiste à réinitialiser sa Livebox 4.

Au 15/04/2020 il serait peut être temps qu'Orange développe un correctif et le publie sur toutes les Liveboxes, c'est un peu la honte en terme de qualité perçue par le client.

A titre de comparaison la NcBox est bien au dessus en terme de qualité logicielle.

Re: Problème réservation DHCP

Insulaire — Sat, 18 Apr 2020 00:28:58 GMT

Nous sommes d'accord. Le problème est qu'Orange ne semble s'adresser qu'aux clients qui veulent la télé et un peu WiFi basique. Après chez moi, seuls eux offraient la fibre.

Re: Problème réservation DHCP

Orko — Tue, 12 May 2020 19:11:39 GMT

Bonjour à tous, je suis aujourd'hui confronté à ce problème moi aussi !

J'ai reboot la box mais ça n'a rien changé !

En espérant avoir des nouvelles !

Re: Problème réservation DHCP

Dosch — Sun, 17 May 2020 20:35:37 GMT

Bonjour,

1/ Sauvegardez manuellement la configuration actuelle de votre LB ou utilisez la sauvegarde automatique en ligne.
2/ Réinitialisez votre LB et rechargez manuellement votre sauvegarde, si vous avez fait ce choix ou laissez la sauvegarde automatique en ligne recharger la configuration.

Cordialement,

Dosch

Re: Problème réservation DHCP

Mathieu_G — Wed, 17 Jun 2020 06:59:47 GMT

Voici un autre contournement si vous disposez encore de l'adresse MAC de l'ancien périphérique (ici MAC1).

Tout le scénario donne ceci :

- Ajout d'une entrée pour associer l'IP1 à l'adresse MAC1

- Suppression de l'entrée IP1 associé à MAC1

- Ajout d'une entrée pour associer l'IP1 à l'adresse MAC2 : ERREUR : IP déjà utilisée

- Ajout d'une entrée pour associer l'IP2 à l'adresse MAC1

- Ajout d'une entrée pour associer l'IP1 à l'adresse MAC2

Ou alors, que l'équipe LB corrige le bug :p

Re: Problème réservation DHCP

WillyM — Wed, 02 Dec 2020 15:29:26 GMT

Et 4 ans plus tard, sur une LB 5 le bug est toujours présent.... C'est quand même pénible !

Re: Problème réservation DHCP

WillyM — Wed, 09 Dec 2020 18:11:01 GMT

Pour info aux personnes qui rencontreraient le problème, la manipulation d’attribuer une nouvelle IP à l’ancienne MAC décrite par Mathieu_G n’a pas fonctionné sur ma LB5 fibre.

Seul la réinitialisation total + resto des paramètres manuellement a fonctionné pour moi. ( attention je ne sais pas pourquoi la resto depuis le cloud était très partielle chez moi) se prévoir une grosse demi-heure / 1 heure pour l’opération.

Re: Problème réservation DHCP

BeloteTarot — Sat, 16 Jan 2021 14:00:17 GMT

Bonjour, je confirme ! Je craque ! Je suis passé de la Livebox 4 à la Livebox 5, et toujours (moi qui pensais oublier tout ça) ces foutus problèmes d'attributions d'adresses fixes ! De temps en temps, c'est "adresse déjà attribuée, de temps à autre j'ai 2 noms d'équipements pour la même adresse IP ! Bien sûr, je fais des sauvegardes de la config manuellement que je restaure mais rien n'y fait ! Comment est-ce possible d'avoir autant de problèmes ? Quand Orange résoudra t-il ces problèmes que je considère basiques ! Ah la belle interface, avec plein de vignettes !!! On s'en fout, on veut une interface qui fonctionne, POINT ! @Ancien Membre.fr est forcement à l'écoute, donc, merci de tenir compte de mon message, mais malheureusement vu le nombre de réclamations déjà postées (sur plusieurs site) je n'y crois plus vraiment ! Inadmissible !

Re: Problème réservation DHCP

retrododo — Sat, 20 Feb 2021 02:19:57 GMT

Voici la solution sur la Livebox 5 pour ce "bug" (qui n'en est pas un en fait).

Dans l'onglet DHCP du menu:

Décocher "Activer le serveur DHCP"

Cliquer sur "Enregistrer" puis "Désactiver"

Puis immédiatement : recocher "Activer le serveur DHCP"

Cliquer sur "Enregistrer" puis "Confirmer"

Les baux DHCP (de 24 heures) seront réinitialisés et les adresses IP à nouveau disponibles.

Re: Problème réservation DHCP

Nicolegrec — Wed, 17 Mar 2021 15:17:08 GMT

Je confirme

En décochant le DHCP puis enregistrer

J'ai pu réattribuer mon adresse IP

Puis recocher le DHCP enregistrer et problème résolu.

Merci.

Re: Problème réservation DHCP

pagimamaun — Sat, 01 May 2021 15:49:16 GMT

Bonjour pour ma part les 2 solutions ont fonctionné

Pour la première IP j’ai retrouvé l’ancienne adresse MAC

pour la seconde je connaissais pas l’ancienne adresse MAC

En suivant la manipulation en décochant le DHCP j’ai pu récupérer l’adresse IP

Par contre il faut patienter avant que l’adresse soit à nouveau disponible