sujet Re: boutique dans mes services Orange

boutique

oucedon — Sat, 20 Feb 2021 13:42:19 GMT

bonjours pour echanger de box en boutique faut,il un code ou je peux y allee comme sa merci

Re: boutique

melet39 — Sat, 20 Feb 2021 14:01:22 GMT

si la livebox est HS ils vont la tester et te faire l'échange

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: boutique

oucedon — Sat, 20 Feb 2021 14:10:23 GMT

pour l,echange ont peux le faire en boutique je crois avec un code fournis par le 3900

Re: boutique

melet39 — Sat, 20 Feb 2021 14:30:49 GMT

re @oucedon

avec un code savi,oui sans problème sinon sans code ils testent et si HS font l'échange

cdt

Re: boutique

oucedon — Sat, 20 Feb 2021 14:50:07 GMT

merci peux t,on y allee sans rendez vous

Re: boutique

melet39 — Sat, 20 Feb 2021 15:03:14 GMT

re @oucedon

si tu as l'occasion tente ta chance mais sans garantie car en principe il faut un rendez vous

Re: boutique

Vanessa_B — Mon, 20 Dec 2021 10:48:56 GMT

Bonjour @Haude,

Je suis Vanessa conseillère Orange, afin de vous apporter mon aide sur le dossier de votre mère, pouvez-vous s'il vous plait me communiquer via le lien suivant ses coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,

Vanessa.