sujet Re: Suppression adresse mail. dans mes services Orange

Suppression adresse mail.

cekuefde — Mon, 01 Mar 2021 09:35:12 GMT

Bonjour,

Pour mettre fin à des réceptions de courrier intempestives, je souhaite supprimer une adresse mail.

Mais la procédure indiquée "Préférences/gérer les adresses/supprimer etc" ne me donne pas accès au choix supprimer et je ne parviens à supprimer cette adresse.

Comment faire ?

Merci de me l'indiquer.

Cordialement

Re: Suppression adresse mail.

PhilDur — Mon, 01 Mar 2021 10:15:47 GMT

Bonjour @cekuefde

Tout dépend de la nature de l'adresse.

Si c'est un alias, la suppression fonctionne depuis le mail Orange

Au vu de ce que tu décris, ça ne me semble pas être le cas

Sinon le plus simple est de renommer la boite mail.

En effet la suppression d'une boite mail ne peut se faire que par suppression du compte ; et c'est un peu violent surtout s'il s'agit du compte principal, ça impliquerait une résiliation du contrat.

Renommer une boite mail

Les spammeurs ne connaissent que l'adresse de la boite mail.

Si tu lui changes son adresse, et que tu ne la communique à personne, elle ne devrais plus être utilisée pour t'envoyer du spam.

Pour changer l'adresse de ta boite mail.

Connecte toi au portail avec cette adresse mail

Va à l'accueil de l'espace client

Clique sur compte en haut à droite

Clique ensuite sur Les paramètres de sécurité de votre compte

Le haut de la page va afficher ton identifiant, tu peux le changer

Attention : ce changement est radical.

Dès que tu l'auras validé, il sera pris en compte.

Tu devras ensuite corriger dans tous les autres appareils la référence à ton compte partout où tu l'utilises. Par exemple dans Mail sur un iPhone ou Email dans un tél Samsung.

Ne change pas ton adresse mail si tu as des inscriptions dans des sites comme ta banque, les Impots, Ameli, .... ou des sites de ventes , des forums ou des réseaux sociaux, .....

Commence par bien lister tous les sites qui utilisent l'adresse en question.

Si tu la supprime trop vite, tu risques de perdre le contrôle sur tes comptes dans ces sites.

Attention : tu parles de SPAM

Il y a quelques règles à règles à respecter

- on ne répond pas au spam

- on ne se désabonne surtout pas du spam

- on ne clique jamais sur un lien d'un spam

- on n'ouvre jamais une pièce jointe à un spam

Les spams on peu aider à lutter contre eux en les signalant aux sites comme Signal Spam.

Sinon le traitement de base pour un spam, c'est la suppression directe.

Cordialement

PhilDur

Re: Suppression adresse mail.

cekuefde — Mon, 01 Mar 2021 10:15:37 GMT

Bonjour,

et merci.

Juste une petite précision, si je peux me le permettre : si je modifie le nom de cette boite mail, qu'en sera-t-il de mes connexions sur des sites qui l'utilisent comme identifiant ?

Cordialement

Re: Suppression adresse mail.

PhilDur — Mon, 01 Mar 2021 10:17:14 GMT

Relis mon poste précédent, je viens de le mettre à jour !
J'y ai ajouté la réponse à cette question.

Re: Suppression adresse mail.

PhilDur — Mon, 01 Mar 2021 10:42:03 GMT

@cekuefde a écrit :
.. si je modifie le nom de cette boite mail, qu'en sera-t-il de mes connexions sur des sites qui l'utilisent comme identifiant ?

C'est la même chose que si tu la supprimait ! (ta demande initiale)

Avant de faire disparaitre une adresse mail (renommage ou suppression du compte) il est évident qu'il faut préalablement gérer tous les comptes qui en dépendent.

Je te recommande de "gérer" tes comptes de manière à ne pas en oublier

Que tu le fasse papier/c rayon ou avec une application (un tableur ou un traitement de texte), peu importe, mai sil faut se faire une mini gestion de ces comptes.

Ainsi en cas de renommage tu en feras plus rapidement le tour.

Il y a tous les "institutionnels" qui sont critiques : les impots, la sécu, l'employeur, la banque, les assurances, eau, électricité, ....

Il y a les sites de vente et les divers forums

Il y a les réseaux dits "sociaux"

Dans tous ces sites l'adresse mail sert d'identifiant.

Supprimer l'adresse mail revient à perdre son compte.

Je te recommande de te créer un compte secondaire dédié à ces comptes.

Lorsque tu décideras de changer d'adresse mail, tu te crées un nouveau compte secondaire, tu migres un par un tes inscriptions vers ce compte secondaire.

Quand tu es bien certain de n'avoir oublié un compte, tu supprimes le compte secondaire ; et les spammeurs se retrouvent le bec dans l’eau.

J'imagine qu'on peut faire autrement, ce n'est qu'une proposition.

Cordialeemnt

PhilDur

Re: Suppression adresse mail.

cekuefde — Mon, 01 Mar 2021 19:46:49 GMT

Bonsoir,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre de manière aussi détaillée et précise.

J'ai fait le tour des sites dont l'identifiant est l'adresse mail que je veux supprimer et j'ai établi une liste sur tableur.

Merci encore et bien à toi.

Très cordialement.

Re: Suppression adresse mail.

PhilDur — Mon, 01 Mar 2021 20:14:51 GMT

Merci pour le retour

Mais tu es bien sur que c'est toi qui a trouvé la solution ?

Re: Suppression adresse mail.

cekuefde — Sat, 06 Mar 2021 22:08:23 GMT

Bonjour,

Je n'avais pas vu que j'avais approuvé au mauvais endroit.

Il apparait, à l'évidence, que ce n'est pas moi qui ait trouvé la solution !

Cordialement

Re: Suppression adresse mail.

cekuefde — Mon, 08 Mar 2021 13:39:04 GMT

Bonjour PhilDur,

C'est fait.

J'ai bien suivi toutes les étapes en transférant mes sites sur une autre adresse que j'ai créée, puis j'ai supprimé l'adresse qui recevait tous les spams et autres tentatives d'arnaques.

Mes connexions (surtout les institutionnels et banques) fonctionnent.

Un grand merci pour les renseignements.

très cordialement