sujet Re: disfonctionnement dans mes services Orange

disfonctionnement

Mamoune1939 — Sun, 07 Mar 2021 17:09:28 GMT

bonsoir depuis vendredi dans orange et moi mon contrat internet est indisponible de ce fat je ne peux aller voir mes factures

Re: disfonctionnement

melet39 — Sun, 07 Mar 2021 17:11:07 GMT

bonsoir @Mamoune1939

as tu fais une modification ou une commande récemment ?

cdt

Re: disfonctionnement

Mamoune1939 — Sun, 07 Mar 2021 17:14:22 GMT

non je n ai rien fait

Re: disfonctionnement

melet39 — Sun, 07 Mar 2021 17:44:45 GMT

re @Mamoune1939

à partir de lundi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée