sujet Facturation de "replay TV France" dans mes services Orange

Facturation de "replay TV France"

grisou1986 — Mon, 08 Mar 2021 15:11:17 GMT

Madame, Monsieur ;

Sur ma facture de ce mois je constate une majoration de 11€95 sous la rubrique "Replay TV France " elle se décompose en 4 fois 2€98 ....

N ayant jamais ni souscrit ni même donné mon accord pour ces soi-disant replay ... j ' aimerai pouvoir récupérer cette somme qui m' est abusivement facturée .

F****** B*****

[ÉDIT : attention [@grisou1986] veillez à ne pas publier d'information personnelle en public sur le forum]

Re: Facturation de "replay TV France"

jyjo29 — Mon, 08 Mar 2021 13:38:19 GMT

Bonjour @grisou1986

Faites une réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Supprimer l'abonnement via l'espace client → contrats et options

Re: Facturation de "replay TV France"

Ancien Membre — Wed, 10 Mar 2021 09:31:19 GMT

Bonjour @grisou1986 ,

Je suis navré d'apprendre votre récit et que cet abonnement vous déplaise.

Nous sommes partenaire d'Orange et utilisons sa solution de paiement Internet + .

Il s’agit d'un abonnement sans engagement auquel vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis le site web : http://gestion-abonnement.mmcinfo.fr/info/desabonnement.

Si vous rencontrez un problème vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : sav@mmcinfo.fr.

Vous souhaitant une agréable journée !

Bien cordialement

Aymeric

SAV

Replay TV France