sujet Re: Facture airbox dans mes services Orange

Facture airbox

Kinou4208 — Fri, 12 Mar 2021 14:55:52 GMT

J'ai acheté une airbox en boutique, facture non reçue par internet.impossible d'avoir boutique concernée, orange ne connaît pas le numéro de téléphone

Re: Facture airbox

melet39 — Fri, 12 Mar 2021 15:07:10 GMT

@Kinou4208

si tu l'as acheté en boutique prends rendez vous avec celle ci

cdt

Re: Facture airbox

Kinou4208 — Fri, 12 Mar 2021 19:58:03 GMT

la boutique où je l'ai acheté se trouve à 70 klms (aller-retour), si je prends rendez-vous il faudra y aller, et je n'ai pas du tout envie de faire le trajet pour une facture. Merci

Re: Facture airbox

melet39 — Sat, 13 Mar 2021 07:31:21 GMT

@Kinou4208

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Facture airbox

Kinou4208 — Sun, 14 Mar 2021 14:50:47 GMT

J'ai déjà appelé le 3900, ils n'ont pas le numéro de la boutique concernée, ni les factures des clients, je me demande à quoi ils servent. Je vais essayé de faire autrement. Merci pour les infos.

Re: Facture airbox

melet39 — Sun, 14 Mar 2021 15:19:23 GMT

re @Kinou4208

désolé,je ne peux pas t'en dire plus

bon dimanche