sujet Re: Facturation pour service non rendu dans mes services Orange

Facturation pour service non rendu

Antoine2021 — Tue, 16 Mar 2021 14:23:20 GMT

Bonjour, cet été dans ma rue le service orange a été interrompu du 3 au 27 août. Plus de téléphone fixe, de télévision, d'internet etc... Je croyais dans ma naïveté que les factures suivantes tiendraient compte de ce service non fourni durant plus de trois semaines. Il n'en a rien été et j'ai été facturé allègrement pour une prestation habituelle sans la moindre réduction ! C'est cela l'honnêteté ? D'autres personnes ont-elles subi la même mésaventure ?

Re: Facturation pour service non rendu

melet39 — Tue, 16 Mar 2021 14:32:28 GMT

bonjour @Antoine2021

il aurait fallu faire une réclamation à ce moment la

à tout hasard prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Facturation pour service non rendu

Antoine2021 — Tue, 16 Mar 2021 17:54:02 GMT

Merci beaucoup pour le tuyau. Je vais le faire.

Cordialement,

Re: Facturation pour service non rendu

melet39 — Tue, 16 Mar 2021 18:08:57 GMT

re @Antoine2021

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée