sujet Re: [Reclamation] je n'ai pas eu internet pendant 1 mois dans mes services Orange

[Reclamation] je n'ai pas eu internet pendant 1 mois

John48 — Fri, 19 Mar 2021 07:17:05 GMT

Bonjour,

Je n'ai pas eu internet pendant 1 mois, et vous continuez de facturer ?

Pourriez-vous me rembourser ? Ou alors pas de factures sur le mois prochain ?

La défaillance était technique sur la ligne au milieu du parcours entre 2 villages, et vos techniciens ou prestataires ont mis 1 mois pour réparer...

J'attends quelque chose de concret.

Cordialement.

melet39 — Fri, 19 Mar 2021 07:22:37 GMT

bonjour @John48

prends contact

cdt

John48 — Fri, 19 Mar 2021 07:26:00 GMT

Bonjour,

ah bah là le service de messagerie en ligne d'orange fonctionne ce qui n'était pas le cas encore à 08h00 ce matin.

C'est pour cela que j'avais ouvert un sujet.

Merci

melet39 — Fri, 19 Mar 2021 08:42:14 GMT

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

cdt

John48 — Fri, 19 Mar 2021 08:56:55 GMT

Re,

C'est ok demande prise en compte et je serai remboursé sur la prochaine facture.

Merci.

melet39 — Fri, 19 Mar 2021 09:16:45 GMT

merci du retour

bonne journée