sujet Re: Annuler dossier dépannage dans mes services Orange

Annuler dossier dépannage

Mayli — Sun, 12 Mar 2017 07:13:41 GMT

J'aimerais clôturer deux dossiers de dépannage ouvert par erreur . Le problème est réglée tous mes services fonctionne bien comment faire merci ?

Re : Annuler dossier dépannage

melet39 — Sun, 12 Mar 2017 07:27:51 GMT

bonjour @Mayli pour commencer

regarde dans ton espace client suivi dépannage si tu peux cloturer,mais si pas de déplacement de technicien prévu,il s'annulera tout seul

Re : Annuler dossier dépannage

Mayli — Sun, 12 Mar 2017 07:31:07 GMT

Merci non je ne peux pas un suivi me propose d'aller échanger le matériel et l'autre le déplacement d'un technicien hors domicile

Re : Annuler dossier dépannage

melet39 — Sun, 12 Mar 2017 08:01:24 GMT

re @Mayli

attendre à partir de demain lundi que le necéssaire soit fait par un webconseiller

bonne journée

Re : Annuler dossier dépannage

Mayli — Sun, 12 Mar 2017 19:58:23 GMT

Merci je vis attendre qu'un web conseiller passe par la . Bonne soirée

Re : Annuler dossier dépannage

cledefa — Tue, 14 Mar 2017 09:54:33 GMT

Bonjour,

@Mayli

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re: Annuler dossier dépannage

jojo6303jjSS — Tue, 23 Mar 2021 12:05:43 GMT

annuler mon rdv du23 /03 tous est rentrer dans l'ordre

Re: Annuler dossier dépannage

Peter_D — Tue, 23 Mar 2021 12:11:41 GMT

Bonjour @jojo6303jjSS

Afin de vous apporter mon aide concernant votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

Re: Annuler dossier dépannage

melet39 — Tue, 23 Mar 2021 12:30:45 GMT

bonjour @jojo6303jjSS

merci de ton retour

cdt