sujet Re: installation fibre dans mes services Orange

installation fibre

wonder1 — Mon, 22 Mar 2021 13:08:07 GMT

la fibre a été installée chez notre voisin avec qui nous sommes mitoyens et l'entreprise qui a réalisé les travaux a fait parcourir le câble sur toute notre façade en la fixant de façon très aléatoire. Sont ils dans leur droit?

Merci de votre réponse.

Re: installation fibre

melet39 — Mon, 22 Mar 2021 13:51:01 GMT

@wonder1

es tu client orange ?

cdt

Re: installation fibre

wonder1 — Tue, 23 Mar 2021 17:53:02 GMT

oui

Re: installation fibre

melet39 — Tue, 23 Mar 2021 17:59:19 GMT

re @wonder1

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: installation fibre

Anthony_d — Tue, 23 Mar 2021 18:03:16 GMT

Bonjour @wonder1 ,

Je prends en charge votre demande et vous propose de faire le point ensemble sur cette situation. Mais avant tout, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne que vous avez chez nous.

Le tout en message privé ici :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9921159

Anthony