sujet Re: facture dans mes services Orange

facture

mireille571 — Sat, 20 Mar 2021 18:32:41 GMT

Ma facture qui augmente de 1 euro sans avoir changé quoi que ce sois pourquoi

Re: facture

melet39 — Sat, 20 Mar 2021 18:36:14 GMT

prends contact pour en savoir plus

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: facture

mireille571 — Wed, 24 Mar 2021 10:37:44 GMT

Donc ils mon passer a 40 GO sans me demander et un mois gratuit et la il mon facturer 2 de plus alors que je n'ai pas besoin d’autant GO vue que je l'avais retirer depuis un moment pourquoi se permettent t'ils de changer sans mon accord je demande a être rembourser de mes 2 euros la je suis en colère

Re: facture

melet39 — Wed, 24 Mar 2021 10:51:34 GMT

bonjour @mireille571

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

cdt

Re: facture

mireille571 — Thu, 22 Apr 2021 09:44:10 GMT

c'est fait est un remboursement sur ma facture merci

Re: facture

melet39 — Thu, 22 Apr 2021 09:52:21 GMT

re @mireille571

merci du retour

bonne journée