sujet Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page" dans mes services Orange

Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

jbligant — Sun, 21 Mar 2021 16:25:31 GMT

Bonjour

Depuis hier je n'ai plus du tout accès à Deezer (abonnement Orange Premium Plus) sur mon mobile Samsung Galaxy S4, alors que j'ai tout à fait accès à Deezer sur mon PC ou mon décodeur TV.

Aucune autre difficulté sur mon mobile, à part Deezer qui ne fonctionne ni en Wifi ni en 4G : des solutions à me proposer?

Merci par avance.

Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Rudy — Tue, 23 Mar 2021 07:21:38 GMT

Bonjour @jbligant

Avez-vous un message d'erreur ?

Rudy

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Hou73 — Thu, 25 Mar 2021 15:55:19 GMT

Bonjour.

Ça a.commencé par impossible de charger la page en cherchant des infos sur artiste en lecture flow puis sur mes albums.

Desinstallation puis réinstallation. Idem. Appel orange : PB Google en cours. Je doute.

Plusieurs manipulation avec tech sur chrome et android system webview idem.

Me demande de réinitialiser mon tel.

J'ai refusé .

Me conseille un rdv en boutique orange.

Je vais le faire. Et voir pour prendre contrat sans deezer voire changer opérateur. Grrr

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Sab_ — Thu, 25 Mar 2021 16:02:58 GMT

Bonjour @Hou73,

Qu'en est-il de la navigation internet ainsi que des autres applications sur votre mobile ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Hou73 — Fri, 26 Mar 2021 08:25:24 GMT

Bonjour.

Tout le reste est ok.

Semblerait lié à deezer avec Android 5.0.

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Sab_ — Fri, 26 Mar 2021 14:30:20 GMT

Bonjour @Hou73,

Merci de votre retour. Comment faites vous ce constat ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Manu11100 — Mon, 21 Mar 2022 18:07:52 GMT

Bonjour,

Même problème sur huawei p20pro.

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

JustineT — Wed, 23 Mar 2022 09:07:51 GMT

Bonjour @Manu11100

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Manu11100 — Thu, 24 Mar 2022 17:31:29 GMT

Bonjour,

Problème résolu j'ai du desinstaller et réinstaller l'appli.

Ps, je n'avais pas vu que le sujet avais 1 an !

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Pydy1 — Wed, 27 Apr 2022 18:05:17 GMT

Merci pour vos conseils sur le pb de connexion à Deezer via mobile ! J'ai desinstaller et réinstaller et cela marche !!! Super.