sujet Re: facturation injustifiée dans mes services Orange

facturation injustifiée

Lepoux — Fri, 26 Mar 2021 15:09:03 GMT

Bonjour , qu'elle surprise de voir que ce mois Orange me facture un forfait fibre alors que je ne suis éligible que à l Adsl !!!!! Et oui je suis en attente d'activation des services suite à des retards de travaux et des erreurs de la part d 'Orange et ceux depuis plusieurs mois !!!! A part les e conseillers qui disent tous de patienter et que je vais être remboursé ... lol . Enfin je paye un service que je n'ai pas et ce n'est pas normal!!! Vraiment très déçu de Orange et j'ai toujours été client chez eux .... pour combien de temps encore ...

Re: facturation injustifiée

melet39 — Fri, 26 Mar 2021 15:27:46 GMT

bonjour @Lepoux

tu auras une régularisation sur tes factures après l'activation de la fibre

cdt

Re: facturation injustifiée

Lepoux — Fri, 26 Mar 2021 16:25:52 GMT

à ce rythme oui si c'est activé dans 6 mois la fibre , je vais avoir des mois gratuits .....

Re: facturation injustifiée

melet39 — Fri, 26 Mar 2021 17:01:08 GMT

re @Lepoux

malheureusement je ne peux pas t'en dire plus en espérant que ce soit résolu rapidement

cdt