sujet Re: Demande d'un avoir pour fibre dans mes services Orange

Demande d'un avoir pour fibre

Anthony773 — Tue, 06 Apr 2021 02:18:13 GMT

Bonjour, voilà j'ai un probleme j'aimerai faire une demande d'avoir pour ma fibre car j'ai demander la fibre de 600 mb/S et on m'a mis le 400mb/s mais par contre je paye comme si j'avais le 600mb/S ce n'est pas normal du tout et quand j'ai été voir un conseiller il m'a dit quil ne pouvais rien faire !

Re: Demande d'un avoir pour fibre

melet39 — Tue, 06 Apr 2021 04:54:08 GMT

bonjour @Anthony773

il n'y a pas de forfait à 600 mb mais 400 mb ou 2gb partagés

cdt

Re: Demande d'un avoir pour fibre

Kaleigh — Tue, 06 Apr 2021 11:46:55 GMT

Bonjour @Anthony773

Quel est le libellé de l'offre commerciale que vous avez souscrite ?