sujet Accès à mon espace client dans mes services Orange

Accès à mon espace client

Sosodoumee — Thu, 08 Apr 2021 17:48:33 GMT

Après avoir changé de numéro de téléphone portable Le 25/03/21, ce que orange a géré en 24h, mais depuis je n'ai plus accès à mon espace client sur orange.fr, sur mon application mon espace et moi

Et même orange n'a pas accès à mon compte.

Je l'ai signalé le 25 ou 26 mars où on m'a dit que ça allait venir

J'ai rappelé le 07/04/21 et ce jour 08/04/21 et toujours rien.

Personne n'est capable de rien faire ?

Accès à mon espace client

Sosodoumee — Thu, 08 Apr 2021 17:48:16 GMT

Après avoir changé de numéro de téléphone portable Le 25/03/21, ce que orange a géré en 24h, mais depuis je n'ai plus accès à mon espace client sur orange.fe, sur mon application mon espace et moi

Et même orange n'a pas accès à mon compte.

Je l'ai signalé le 25 ou 26 mars où on m'a dit que ça allait venir

J'ai rappelé le 07/04/21 et ce jour 08/04/21 et toujours rien.

Personne n'est capable de rien faire ?

Re: Accès à mon espace client

melet39 — Thu, 08 Apr 2021 18:12:43 GMT

@Sosodoumee

du fait de la modification,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour

cdt

Re: Accès à mon espace client

Sosodoumee — Fri, 09 Apr 2021 04:22:04 GMT

Attendre 15 j c'est long

même pas orange n'y a accès

Il y a un problème technique !!!?

Re: Accès à mon espace client

melet39 — Fri, 09 Apr 2021 06:31:08 GMT

bonjour @Sosodoumee

il faut compter une quinzaine de jour donc cela ne devrait plus trainer

bonne journée