sujet Re: Boitier extérieur introuvable dans mes services Orange

Boitier extérieur introuvable

bvh — Sat, 10 Apr 2021 03:35:36 GMT

Bonjour,
Aussi bizarre que cela paraisse...
J'ai acheté une propriété comprenant plusieurs bâtiments séparés, dont une partie avait été restaurée (mais je n'ai pas les plans d'installation).
Avec le technicien chargé de réinstaller la ligne, nous avons cherché en vain le fameux boitier extérieur d'arrivée...
Le problème est que le cable, après de multiples détours et passages enterrés, arrive bien à une prise intérieure à laquelle ma ligne est branchée, mais le signal est extrêmement lent.
Cette lenteur est probablement dûe au fait que le cable est endommagé en plusieurs endroits...
Mais comment le changer si je ne sais pas où est cette fameuse boite où il doit arriver???
Puis-je demander qu'on en place une nouvelle?
Merci d'avance pour votre aide!

Re: Boitier extérieur introuvable

Kaleigh — Sat, 10 Apr 2021 13:21:56 GMT

Bonjour @bvh

Une entreprise de terrassement peut soit retrouver les fourreaux, soit creuser et en poser des nouveaux.

Ensuite oui, un technicien Orange pourra procéder à la modification.

Re: Boitier extérieur introuvable

bvh — Tue, 13 Apr 2021 13:55:41 GMT

Bonjour,

Merci déjà pour cette réponse.

Qu'entendez-vous par "fourreaux"?

Par ailleurs, le cable entre le poteau situé sur la voie publique et ce boitier doit-il être enterré? Ma maison est en effet à 100m de la route...

Re: Boitier extérieur introuvable

Kaleigh — Tue, 13 Apr 2021 15:17:22 GMT

@bvh

"Qu'entendez-vous par "fourreaux"?"

ça:

Fourreau/Gaine...dans lesquels passent les fils

Re: Boitier extérieur introuvable

bvh — Wed, 14 Apr 2021 08:39:45 GMT

Réponse très claire, merci (une photo vaut mieux qu'un long discours).

Et donc, le pire, c'est que je voisle fourreau entrer dans le mur en pierres de la maison....mais que je ne trouve nulle part la boite d'arrivée...

Je vais continuer mes recherches...

Existe-t-il plusieurs modèles de ces boites? Sont-elles parfois encastrées?