sujet Impossible d'activer la carte sim dans mes services Orange

Impossible d'activer la carte sim

Rad83 — Thu, 15 Apr 2021 10:57:36 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre orange mobile 70 Go en promotion à 10€. Je viens de recevoir ce matin la carte SIM mais comment l'activer si je n'ai reçu le numéro de téléphone ni par mail ni par ce même courrier?

Re: Impossible d'activer la carte sim

johann — Fri, 16 Apr 2021 05:59:45 GMT

Salut @Rad83

La commande est déjà validée ?

Re : Impossible d'activer la carte sim

ElzaD — Mon, 19 Apr 2021 12:47:31 GMT

Bonjour @Rad83,

Tout d'abord merci du choix et de la confiance que vous avez accordées à notre marque.

À ce jour, avez-vous toujours besoin d'aide concernant la souscription au forfait à 70Go ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer les informations suivantes afin d'accéder à votre dossier : nom, prénom, adresse postale, adresse mail, n° de commande commençant par X0...

Vos coordonnées sont à me transmettre, par message privé, en cliquant sur le lien ci-dessous :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9343429

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elsa