sujet Re: facturation orange dans mes services Orange

facturation orange

Stephanie59410 — Sat, 17 Apr 2021 14:16:36 GMT

Bonjour, j ai un gros souci avec microsoft store, je n arrive pas à rentrer la facturation orange pour l achat d 'applications. Ils m indiquent que mon operateur ne donne pas l autorisation alors que tout est ok . Pourquoi?

Re: facturation orange

jyjo29 — Sat, 17 Apr 2021 14:45:28 GMT

Bonjour @Stephanie59410

Sans garantie :

dans le Store, il faut acheter un truc (annuler avant la fin)
- dans la petite fenêtre de payement il faut changer et prendre "Telephone Mobile"
- vous verrez alors le payement par Orange
- après reception d'un SMS avec un code de confirmation sur le mobile, la fonction restera sur le PC.

L'option de payement par orange devient alors visible dans votre compte MS.

Re: facturation orange

melet39 — Sat, 17 Apr 2021 14:57:18 GMT

bonjour @Stephanie59410

vérifie aussi si les achats sont sur autorisés

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

cdt