sujet Re: Facture dans mes services Orange

Facture

Lulu971 — Tue, 20 Apr 2021 17:07:06 GMT

Bonjour,

Je dois joindre une facture comme justificatif de domicile a un dossier mais impossible d accéder à mes factures, cela me dit a chaque fois problème technique, je ne sais pas comment faire, svp.

Re: Facture

melet39 — Tue, 20 Apr 2021 17:11:16 GMT

bonjour @Lulu971

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-acceder-a-la-facture-electronique_229111-771436

cdt

Re: Facture

Lulu971 — Tue, 20 Apr 2021 17:16:16 GMT

Je vous remercie

Re: Facture

Lulu971 — Tue, 20 Apr 2021 17:20:09 GMT

J' ai espace client indisponible à chaque fois

Re: Facture

melet39 — Tue, 20 Apr 2021 17:23:03 GMT

re @Lulu971

as tu fais une modification ou un achat récemment ?

cdt

Re: Facture

Lulu971 — Tue, 20 Apr 2021 17:55:18 GMT

Non cela fait que 1mois que j' ai mon forfait et c'est la première fois que je consulte mes factures

Re: Facture

melet39 — Tue, 20 Apr 2021 18:25:40 GMT

re @Lulu971

demain à partir de 8h appel au 3900

cdt

Re: Facture

Lulu971 — Tue, 20 Apr 2021 18:47:02 GMT

Très bien je te remercie

Re: Facture

melet39 — Tue, 20 Apr 2021 18:49:23 GMT

re @Lulu971

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: Facture

Lulu971 — Tue, 20 Apr 2021 19:36:27 GMT

Oui bien-sûr

Bonne soirée

Re: Facture

Lulu971 — Wed, 21 Apr 2021 09:53:31 GMT

Bonjour,

J'ai pu avoir un conseiller et en faite je de ais créer mon espace avec mon num de mobile et non avec mon adresse mail et la je peux accéder à mes factures.

Merci à vous bne jrnee

Re: Facture

melet39 — Wed, 21 Apr 2021 09:59:18 GMT

bonjour @Lulu971

merci du retour

bonne journée