REMBOUSEMENT DEPOT DE GARANTIE

Hafida33 — Thu, 22 Apr 2021 15:15:43 GMT

Bonjour,

j'ai demandé le remboursement de dépôt de garantie versé en 2005 de 75€ et je n'ai reçu que 49€.

est ce une erreur ou autre chose ?

Merci pour votre réponse

Cordialement

Re : REMBOUSEMENT DEPOT DE GARANTIE

Franck_ — Sat, 24 Apr 2021 12:53:36 GMT

Bonjour @Hafida33 ,

Si ce n'est pas ce qui était convenu, je vous propose de nous communiquer les références de votre offre avec le détail de votre situation à cette adresse :

Service Recours Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .

Selon votre situation, différentes étapes se succèdent comme indiqué sur notre assistance en ligne, de consulter le Médiateur des communications électroniques .

Nous restons à votre écoute sur la communauté, auquel cas, validez cette réponse afin qu'elle soit utile à d'autres membres.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Franck_

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