sujet Re: Re : panne réseau mobile dans mes services Orange

panne réseau mobile

titoff645 — Fri, 02 Apr 2021 04:36:49 GMT

Bonjour depuis la fin du mois de mars 2021 , le réseau mobile 4G est en panne et cela jusqu'au 17 avril minimum.Cette panne est identifiée par vos services.

Hors à ce jour mon abonnement concernant mon forfait mobile concerne la 4G et cela pour un certain tarif, merci de bien vouloir faire un geste commercial à se sujet.

Bonne journée

Titoff

Re: panne réseau mobile

jyjo29 — Fri, 02 Apr 2021 05:53:11 GMT

Bonjour @titoff645

Info : Vous êtes sur un forum de clients pas chez Orange.

Voyez au 3900

Re : panne réseau mobile

PhilippeG — Fri, 02 Apr 2021 06:19:53 GMT

Bonjour @titoff645 ,

Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée et vous invite à patienter. Quand le réseau sera rétabli, revenez vers nous et nous effectuerons un geste commercial

Si vous avez un mobile compatible appel wifi, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour communiquer.Voici la liste des mobiles compatibles: https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

PhilippeG

Re: Re : panne réseau mobile

titoff645 — Mon, 03 May 2021 19:06:23 GMT

Bonsoir , problème résolu et accompagné d'un geste commercial merci

Re: Re : panne réseau mobile

PhilippeG — Tue, 04 May 2021 06:21:53 GMT

Bonjour @titoff645 ;

Ravi que le réseau soit rétabli, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG