sujet depart dans mes services Orange

depart

bidulepop — Tue, 04 May 2021 09:36:50 GMT

doit deménager mais n'a pas encore de nouvelle adresse souhaite garde abonnement mobile ainsi que adresse internet dois-je rendre live box et decodeur ou peut-on suspendre certains service en attendant une nouvelle adresse

Re: depart

melet39 — Tue, 04 May 2021 09:45:17 GMT

@bidulepop

tu ne peux pas suspendre un contrat internet mais tu peux garder ton forfait mobile

quelle contrat as tu une offre open ?

cdt

Re: depart

bidulepop — Sat, 08 May 2021 03:45:51 GMT

bonjour désolé du retard pour répondre mais en plein préparatifs de déménagement j'ai un abonnement zen à 52€ d'après la personne que j'ai eu au téléphone je garde mon adresse mail 6 mois ce qui est très important car presque toutes mes démarches se font par ce canal et pour le portable abonnement à 26€ des lors que j'aurai un nouveau logement j'espère pouvoir retrouver mes anciens droits (y compris l'intitulé de mon adresse mail) si non j'irai voir ailleurs

bien cordialement

Re: depart

melet39 — Sat, 08 May 2021 06:40:01 GMT

bonjour @bidulepop

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

bonne journée

Re: depart

Karim_Z — Tue, 11 May 2021 10:05:09 GMT

Bonjour @bidulepop

Pour compléter la réponse de @melet39 , si vous résiliez votre accès internet, vous perdez tout ce qui y est associé dont l'adresse mail.

Elle reste consultable pendant 6 mois, mais rien ne garanti que vous puissiez la récupérer sur votre nouvel accès.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim