sujet Re: Repeteur dans mes services Orange

Repeteur

Marie193 — Wed, 05 May 2021 04:28:55 GMT

Bonjour j ai renvoyé mon repeteur wifi pour avoir le nouveau et j aimerai savoir si c est normal que l on me prélève 10 € ,alors que j avais déjà payé pour l ancien. Il s s'agit dans le coup d un échange. Merci pour vos réponses.

Re: Repeteur

melet39 — Wed, 05 May 2021 04:48:03 GMT

bonjour @Marie193

oui,un c/c

Si vous êtes déjà équipés de l’ancienne génération du Répéteur Wifi mis à votre disposition au titre de votre offre et souhaitez bénéficier du nouveau Répéteur Wifi 6, vous pouvez résilier votre option dans votre Espace Client.

Passé un délai de 48 heures, vous pourrez ensuite souscrire à nouveau à l’option Répéteur Wifi 6 pour obtenir votre nouveau répéteur. Attention, des frais d’activation de service de 10€ vous seront facturés

cdt

Re: Repeteur

Marie193 — Wed, 05 May 2021 05:44:50 GMT

Bonjour oui c est fait résilié , redemande le nouveau et reçu, mais parcontre repayer 10 €, merci

Re: Repeteur

melet39 — Wed, 05 May 2021 06:22:01 GMT

re @Marie193

merci du retour

pour les 10€ c'est bien prévu

Attention, des frais d’activation de service de 10€ vous seront facturés

bonne journée

Re: Repeteur

Marie193 — Wed, 05 May 2021 06:29:27 GMT

Merci bonne journée

Re: Repeteur

melet39 — Wed, 05 May 2021 06:46:22 GMT

re @Marie193

de rien

bonne journée également