sujet Re: Changement de nom sur ma facture dans mes services Orange

Changement de nom sur ma facture

Laurence1717 — Mon, 10 May 2021 15:32:00 GMT

Bonjour,

Je souhaite mettre la facture box orange au nom de ma société. Un opérateur m'a dit que je pourrais le faire à partir de mon espace orange dès que la ligne serait mise en place, mais en allant sur "gérer mon compte" "infos personnelles" "modifier votre identité" aucun cas ne correspond à ma situation. Y a t-il un autre moyen ?

Merci pour votre aide

Re: Changement de nom sur ma facture

jyjo29 — Mon, 10 May 2021 15:41:46 GMT

Bonjour @Laurence1717

" Y a t-il un autre moyen ? " → 3900 !

Re: Changement de nom sur ma facture

Laurence1717 — Mon, 10 May 2021 15:51:35 GMT

Merci, mais c'est un opérateur du 3900 qui m'a dit que je pourrais modifier le nom à partir de mon espace orange

Re: Changement de nom sur ma facture

Kaleigh — Mon, 10 May 2021 18:04:19 GMT

Bonjour @Laurence1717

En fait il faut que vous denadiez que votre sociétié sois tiers payeur :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-demander-le-paiement-par-un-tiers_42117-42906

Re: Changement de nom sur ma facture

Laurence1717 — Mon, 10 May 2021 18:58:41 GMT

Merci

J'ai trouvé facilement le mandat tiers payeur et les explications en suivant votre lien

Re: Changement de nom sur ma facture

Kaleigh — Tue, 11 May 2021 10:14:07 GMT

Ravie d'avoir pu vous aider @Laurence1717

(malgré les nombreuses fautes présentes dans mon message...)