sujet Re: livebox4 lien optique non connecté dans mes services Orange

livebox4 lien optique non connecté

Gwen561 — Tue, 11 May 2021 16:58:31 GMT

Une semaine et toujours rien, pas d'internet, tv, téléphone fixe.... Malgré appels vers le 3900

Aucune réponse à l'horizon que se passe-t-il?

erreur: lien optique non connecté

melet39 — Tue, 11 May 2021 17:02:43 GMT

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Gwen561 — Tue, 11 May 2021 17:07:53 GMT

Oui, merci mais malheureusement impossible d'avoir quelqu'un directement on me propose un RDV par téléphone vendredi !

Bien cordialement

melet39 — Tue, 11 May 2021 17:09:56 GMT

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

cdt

Gwen561 — Tue, 11 May 2021 17:13:26 GMT

merci @melet39 je vais tester

melet39 — Tue, 11 May 2021 17:18:40 GMT

tiens nous au courant

bonne soirée