sujet Re: DEBIT AIRBOX S2 4G+ dans mes services Orange

DEBIT AIRBOX S2 4G+

JCL40400 — Thu, 29 Apr 2021 20:26:40 GMT

Bonjour,

aprés avoir acheté une AIRBOX S2 4G+, avec abonnement multi-sim internet, un cout d'abonnement mensuel astronomique (120€), je m'attendais à un débit de descendant style " Ferrari ", mais en je roule en " mobylette " (moins de 15mb/s en connexion wifi 5 ghz)

alors qu'avec mon smartphone en point d'accés ma connexion dépasse les 55mb/s !

Y a t'il quelqu'un pour m'expliquer, svp ?

merci d'avance

Re : DEBIT AIRBOX S2 4G+

Jeremy — Mon, 03 May 2021 10:23:09 GMT

Bonjour @JCL40400,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jérémy

Re: DEBIT AIRBOX S2 4G+

JCL40400 — Tue, 11 May 2021 18:21:58 GMT

Aprés une semaine de tests multiples où le webconseiller a constaté que le débit de l'airbox était 10 fois inférieur à la pub affichée par orange (débits mesurés sur appli orange = de 4,6Mb/s à 29,7Mb/s), j'ai demandé quelle solution me serait proposée par le plus grand opérateur de France.

Réponse = "RIEN".

Les débits indiqués sur les publicités ne sont pas contractuels et ne dépendent que de votre chance. Je précise que les essais ont été réalisés en espace urbain (Bordeaux), pas en rase campagne...

Alors inutile d'acheter une airbox (60€), votre téléphone en point d'accés fait 2 fois mieux. Et merci à Orange qui n'a fait aucun progrés sur la garantie satisfaction. Déception, en prime un sondage satisfaction, j'ai failli rire.