sujet Re: Disney+ dans mes services Orange

Disney+

Joy26 — Thu, 13 May 2021 14:53:16 GMT

Bonjour, depuis hier j'ai un soucis avec l'application Disney+ sur la TV d'orange . Je lance un programme , ça fonctionne deux minutes , et ensuite ça bloque avec un petit rond qui tourne comme si ça recherchait . Et au bout d'un moment ça fait un écran bleu avec le message " oh non . Une erreur s'est produite " . Quelqu'un a déjà t'il eu le problème ?

Merci

Re: Disney+

melet39 — Thu, 13 May 2021 15:00:59 GMT

bonjour @Joy26

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox

cdt

Re: Disney+

Joy26 — Thu, 13 May 2021 15:30:23 GMT

C'est le Décodeur TV UHD

718177745 ( le petit noir carré ) . Et il est connecté en HDMI à ma télé

Re: Disney+

melet39 — Thu, 13 May 2021 15:33:04 GMT

re @Joy26

à la livebox,câble ethernet,plug,wifi ?

Re: Disney+

Joy26 — Thu, 13 May 2021 16:07:38 GMT

Le décodeur est relié à la livebox avec le câble, et la livebox est branchée avec un câble ethernet

Re: Disney+

melet39 — Thu, 13 May 2021 16:09:36 GMT

re @Joy26

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Disney+

Joy26 — Thu, 13 May 2021 16:23:12 GMT

Merci beaucoup je vais regarder

Re: Disney+

melet39 — Thu, 13 May 2021 16:26:51 GMT

re @Joy26

tiens nous au courant

bonne soirée