sujet Re: Activation 200go dans mes services Orange

Activation 200go

Pacoonette — Wed, 19 May 2021 17:01:54 GMT

Bonjour, je suis en panne d'intérnet à la maison depuis hier matin, ce ne serait rétabli que vendredi soir.... Apparemment j'ai droit aux 200go, mais pas moyen de les activer, je rentre mon téléphone fixe puis mon portable, et ça me remet le numéro de téléphone fixe à rentrer, je désespéré.... Quelqu'un peut m'aider ?

Re: Activation 200go

melet39 — Wed, 19 May 2021 17:08:29 GMT

bonjour @Pacoonette

tu as bien un mobile orange et sosh et passe bien par ce lien

https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24/pdci

cdt

Re: Activation 200go

Pacoonette — Wed, 19 May 2021 17:10:17 GMT

Merci pour la réponse quand je clique sur le lien, le site est inaccessible....

Re: Activation 200go

Pacoonette — Wed, 19 May 2021 17:13:59 GMT

Ou ça fonctionne, et j'ai beau rentreé 50 fois mon numéro je reviens toujours à la même page où il faut rentrer le numéro de téléphone....

Re: Activation 200go

melet39 — Wed, 19 May 2021 17:15:30 GMT

re @Pacoonette

vide le cache de ton navigateur,sinon appel au 3900

cdt

Re: Activation 200go

Pacoonette — Wed, 19 May 2021 17:46:45 GMT

J'ai vidé le cache, je viens d'avoir le 3900, ils m'ont dit de redémarrer le téléphone, ce que j'ai fait également, et ça ne fonctionne toujours pas. D'ici que ça fonctionne j'aurai récupéré internet.

Re: Activation 200go

melet39 — Wed, 19 May 2021 18:43:19 GMT

re @Pacoonette

re tente demain matin en attente du passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

Re: Activation 200go

Pacoonette — Wed, 19 May 2021 19:59:58 GMT

OK merci, bonne soirée