sujet Re: restitution appareils dans mes services Orange

restitution appareils

al561 — Mon, 31 May 2021 06:33:03 GMT

bjr

suite à la résiliation, j'ai restitué début mai, le matériel .

je reçois une nouvelle mise en demeure pour non restitution.

je suis à votre disposition pour vous adresser la preuve de retour tamponnée par le point relais.

merci de faire le nécessaire

cdlt

Re: restitution appareils

melet39 — Mon, 31 May 2021 06:36:03 GMT

bonjour @al561

comme c'es récent la restitution n'est pas encore enregistrée,tu peux toujours demander confirmation au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: restitution appareils

babe — Mon, 31 May 2021 06:36:14 GMT

bonjour @al561

ici tu es sur un forum d'usagers, comme toi, tu ne t'adresses pas à orange directement

rappelle le 3900 qui a accès à ton dossier

et quelles infos via l'espace client?

bonne journée

Re : restitution appareils

PascalA — Mon, 31 May 2021 16:55:53 GMT

Bonjour @al561,

Afin de vous apporter mon aide pour mettre fin à cette mise en demeure de non restitution de matériel alors que vous avez bien fait le nécessaire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées.

Votre nom, prénom, numéro de ligne fixe et compte internet résiliés, numéro de mobile, adresse postale ainsi qu'une adresse e-mail de contact, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour sur ce fil de discussion, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Pascal A.

Re: Re : restitution appareils

melet39 — Mon, 31 May 2021 16:57:31 GMT

bonjour @al561

profite de l'aide du webconseiller

cdt