sujet Re: Le service client dans mes services Orange

Le service client

Fripa91 — Wed, 02 Jun 2021 17:38:59 GMT

j'ai beaucoup de difficultés à atteindre le Service client orange, puis je recevoir de l'aide s'il vous plait, merci par anticipation

Re: Le service client

melet39 — Wed, 02 Jun 2021 18:22:33 GMT

@Fripa91

tu insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation

sinon

par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Le service client

Fripa91 — Thu, 03 Jun 2021 05:47:55 GMT

Bonjour et merci d'avoir répondu, porter vous bien

Re: Le service client

melet39 — Thu, 03 Jun 2021 06:36:47 GMT

bonjour @Fripa91

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Le service client

SimonP_ — Thu, 03 Jun 2021 09:50:29 GMT

Bonjour @Fripa91,

Je serais ravi de vous apporter mon aide ici-même, pourriez-vous m'en dire plus à propos de votre difficulté ?

Je vous invite également à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Re: Le service client

melet39 — Thu, 03 Jun 2021 09:52:49 GMT

re @Fripa91

profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Le service client

Fripa91 — Thu, 03 Jun 2021 16:24:58 GMT

Bonjour merci beaucoup pour votre empathie, j'ai réussi à les joindre.

Re: Le service client

Fripa91 — Thu, 03 Jun 2021 16:28:27 GMT

Merci beaucoup j'ai réussi a les joindre et résoudre mon problème

Re: Le service client

melet39 — Thu, 03 Jun 2021 16:30:14 GMT

bonjour @Fripa91

as tu eu satisfaction ?

bonne soirée

Re: Le service client

melet39 — Thu, 03 Jun 2021 16:32:11 GMT

re @Fripa91

nos message se sont croisés,merci du retour

bonne soirée

Répondre à la communauté

Fripa91 — Thu, 03 Jun 2021 16:56:21 GMT

Bonsoir tout le monde, je vous remercie beaucoup pour vos réponses, j'ai résolu mes problèmes avec le service client, prenez soins de vous

Re: Répondre à la communauté

melet39 — Thu, 03 Jun 2021 17:10:27 GMT

bonsoir @Fripa91

merci de ton retour

bonne soirée