sujet Re: replay sur tv dans mes services Orange

replay sur tv

jeff04 — Thu, 03 Jun 2021 13:12:20 GMT

Bonjour, le replay ne fonctionne pas bien le texte est pixélisé et l image n est pas nette ; je viens d aller voir chez un voisin ,il a le meme brobleme ; ça fait un mois que Orange essaie de regler le probleme , il m ont changer tout le materiel mais rien n y fait ! quelq un aurait il une solution?? merçi

Re: replay sur tv

melet39 — Thu, 03 Jun 2021 13:26:52 GMT

bonjour @jeff04

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

Re: replay sur tv

jeff04 — Thu, 03 Jun 2021 14:06:27 GMT

Bonjour j ai la Livebox 5 et le décodeur tv UHD , le décodeur est relié à la Livebox par le câble Ethernet et à la tv par câble hdmi

Re: replay sur tv

melet39 — Thu, 03 Jun 2021 14:39:37 GMT

re @jeff04

as tu réinitialisé ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt

Re: replay sur tv

jeff04 — Thu, 03 Jun 2021 15:37:05 GMT

La réinitialisation a été faite par Orange mais cela n a rien donné j ai le même problème avec le segond décodeur qui est sur une autre tv dans une autre pièce le technicien Orange faisait vérifier par un expert j attend la réponse merci

Re: replay sur tv

melet39 — Thu, 03 Jun 2021 15:49:17 GMT

re @jeff04

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: replay sur tv

jeff04 — Thu, 03 Jun 2021 15:54:12 GMT

Bonsoir je vous tient au courant

bonne soirée