sujet Re: Ceintocel dans mes services Orange

Ceintocel

gerarmansoif — Fri, 04 Jun 2021 12:47:20 GMT

Orange rembource t il la femtocell, vu son arrêt programmé. Et la récupère t il. Merci

Re: Ceintocel

melet39 — Fri, 04 Jun 2021 12:59:08 GMT

@gerarmansoif

comme tu n'as rien payé il n'y a pas de remboursement

pour le retour tu vas recevoir un bon pour la déposer dans un point relais

cdt

Re: Ceintocel

gerarmansoif — Fri, 04 Jun 2021 14:20:45 GMT

Il me semble que j'ai payé une 20euros

Re: Ceintocel

melet39 — Fri, 04 Jun 2021 15:46:45 GMT

re @gerarmansoif

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/arret-de-la-femtocell-d-orange_335482-869761

Re: Ceintocel

PascalA — Fri, 04 Jun 2021 17:11:33 GMT

Bonjour @gerarmansoif,

Je prends connaissance de votre message à l'instant.
La Femtocell est devenue obsolète (technologie de 3ème génération) et le service s'arrêtera définitivement le 21 aout prochain.

Pour résilier votre offre Femtocell d'Orange.

Rendez-vous sur votre Espace client.

Rubrique : Offre et options > Vos options souscrites > La Femtocell d'Orange > Résilier.

Un bon de retour vous sera envoyé à votre adresse mail afin de restituer gratuitement la Femtocell.

N’hésitez pas à consulter le lien indiqué dans le message de notre ami Top @Melet39, vous pouvez effectuer différents tests, à savoir si votre Femtocell vous est toujours utile aujourd’hui grâce à quelques manipulations.

Je vous souhaite un excellent week-end et je vous remercie de votre fidélité.

Pascal A.