sujet Re: Contacter Orange dans mes services Orange

Contacter Orange

Sandy32 — Fri, 11 Jun 2021 16:53:11 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais contacter Orange par mail ou pas echat à la suite d'un achat sur leur boutique en ligne, mais impossible de trouver comment faire... Quelqu'un aurait leur mail, ou le lien vers un formulaire de contact ?
J'ai déjà utilisé la fenêtre de l'assistance, mais celle-ci ne comprend pas ma demande est donc je tourne en rond.

Merci d'avance !

Re: Contacter Orange

melet39 — Fri, 11 Jun 2021 16:57:50 GMT

bonjour @Sandy32

par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Contacter Orange

Sandy32 — Fri, 11 Jun 2021 18:23:35 GMT

Merci beaucoup pour ton aide !

Re: Contacter Orange

melet39 — Fri, 11 Jun 2021 18:25:52 GMT

re @Sandy32

de rien

bon week-end