sujet Re: facture dans mes services Orange

facture

CHOUCHOUCH — Fri, 18 Jun 2021 09:29:59 GMT

Bonjour. Pas possible d'avoir accès à ma facture !! Pas possible d'envoyer un message pour expliquer mon problème !! je fais comment ? MERCI

Re: facture

melet39 — Fri, 18 Jun 2021 09:35:44 GMT

bonjour @CHOUCHOUCH

tu n'as pas accès à ton espace client ?

cdt

Re: facture

jyjo29 — Fri, 18 Jun 2021 09:36:53 GMT

Bonjour @CHOUCHOUCH

Pas possible de vous répondre sans plus de détails.

Facture non présente dans l'espace client?

Quel problème voulez vous expliquer?

Re: facture

CHOUCHOUCH — Fri, 18 Jun 2021 09:42:07 GMT

De petites augmentations sans explication...Je pense aller voir QUE CHOISIR car c'est une modification de mon contrat sans mon accord. Merci

Re: facture

CHOUCHOUCH — Fri, 18 Jun 2021 09:43:21 GMT

Pas moyen d'avoir copie de la facture !!!

Re: facture

melet39 — Fri, 18 Jun 2021 09:47:01 GMT

re @CHOUCHOUCH

insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: facture

jyjo29 — Fri, 18 Jun 2021 11:14:57 GMT

@CHOUCHOUCH

Ces petites augmentations ce ne serait pas du hors forfait ?

Re: facture

Jessica_ — Tue, 22 Jun 2021 10:57:03 GMT

Bonjour @CHOUCHOUCH,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

Re: facture

melet39 — Tue, 22 Jun 2021 13:07:58 GMT

bonjour @CHOUCHOUCH

profite de l'aide du webconseiller

cdt