sujet Ancienne cliente orange contrat resilier en 2017 dans mes services Orange

Ancienne cliente orange contrat resilier en 2017

sophie19771 — Fri, 18 Jun 2021 20:25:05 GMT

Bonjour . J ai resilier chez orange en 2017 . Cependant a ce jour j ai absolument besoin de mes factures detaillees de 2015 a 2017 . Je les ai contacter au 3900 sans succes . Par courrier avec photo de ma piece d identité et enfin sur chat avec un conseiller . Sans succes juste une perte de temps et d énergie . Suis a bout que faire comment les obtenir ? Les ont ils encore ? Cordialement aidez moi c est urgent

Re: Ancienne cliente orange contrat resilier en 2017

darkus — Fri, 18 Jun 2021 22:52:51 GMT

Bonjour @sophie19771

Si tu n ' es plus cliente , c ' est pas évident !

normalement , le temps de conservation est d' un an ;
deux ans en cas de materiel non restitué ;
eplique ça à ton ( beep ) d ' interlocuteur
Qui peut bien faire cette demande ???
un pirate qui veut en savoir trop sur ta vie personnelle ; exp = à qui tu téléphonnais souvent ;
ne te laisse pas impressionner ;dis que c ' est pas possible , et puis c' est tout !!

Cordialement @+