sujet Facture non conforme dans mes services Orange

Facture non conforme

Selmi — Sat, 19 Jun 2021 03:10:32 GMT

J’ai un contrat de 41 euros fixe mais à chaque fois je paye des facture plus chers et cette fois ci je dois payer deux fois la facture pour le mois de juin.

le problème aussi qu’il n’y a aucune possibilité de déposer une reclamation ou pour vous contacter.

par contre pour le vendre quelque chose vous me contacter chaque jour presque.

c’est la honte!

Re: Facture non conforme

jyjo29 — Sat, 19 Jun 2021 03:48:32 GMT

Pas de bonjour non plus @Selmi

" aucune possibilité de déposer une reclamation ou pour vous contacter."

1/ https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

2/ 3900

3 / https://espace-client.orange.fr/compte/communications

Pas trop dur ???

Re : Facture non conforme

Dominique_V — Wed, 23 Jun 2021 14:52:22 GMT

Bonjour @Selmi,

Afin de vous apporter mon aide concernant vos factures, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique