sujet Re : Problème avec "orange update" dans mes services Orange

Problème avec "orange update"

Felix12 — Sat, 26 Oct 2013 09:56:10 GMT

Bonjour, le programme "orange update" génère des problèmes sur mon PC, mon antivirus me signale des anomalies et des dangers liés à ce logiciel. J'ai beau les supprimer, il se réinstalle à chaque mise en route de mon PC. Quelle est la solution ?

Merci.

Re : Problème avec "orange update"

Calvino — Sat, 26 Oct 2013 10:51:02 GMT

Bonjour ,

Orange update sert à mettre à jour les logiciels Orange ; voir cette page de l'assistance.

La solution ...c'est de se débarrasser de ces logiciels.

A la place du navigateur Orange , tu peux télécharger un autre navigateur : Firefox , Opéra , Chrome .

Et tu éviteras certains problèmes.

Cdlt

Re : Problème avec "orange update"

Felix12 — Sat, 26 Oct 2013 12:08:27 GMT

Je n'ai pas installé "orange update", j'utilise I.E., ce que je désire, c'est qu'orange arrête de me proposer de mettre à jour IE 9 vers IE 10, qui ne fonctionne pas comme je veux. A chaque démarrage de mon PC, "orange update " s'installe et se met en conflit avec mon antivirus.

Merci.

Re : Problème avec "orange update"

fredolerouge — Mon, 28 Oct 2013 19:10:29 GMT

salut

si tu as un message "orange update", c'est qu'il est présent sur l'ordinateur, et tu as forcément un outil orange installé sur ton PC.

Vas dans "ajout/suppression des programmes" et tu verras lequel.

Hormis l'anti virus si tu t'en sers, tous les autres, logiciel assistance y compris, doivent y passer. Pas de quartier, pas de survivants, comme indiqué dans cette procédure

Re : Problème avec "orange update"

jackoux83 — Tue, 05 Aug 2014 08:11:44 GMT

probléme avec le port 6037 que faire merci

Re : Problème avec "orange update"

Ancien Membre — Tue, 05 Aug 2014 08:30:26 GMT

Bonjour jackoux83 (et oui, ici on dit Bonjour !)

Il va falloir faire des progrès pour poser des questions sur ce forum si tu souhaites avoir la moindre chance que quelqu'un te réponde utilement :

Ne pas squater un fil qui n'a rien à voir avec ton sujet, comme tu viens de le faire mais poser une nouvelle question en cliquant sur "nouveau message" dans la bonne rubrique.

Si j'analyse ton message, il dit que tu as un problème (c'est déjà une information) mais ne dit pas lequel !

...avec un port dans quoi ?

Aucune information sur ton environnement, le contexte, les symptômes du problème, les messages d'erreur si il y en a, RIEN ! ...et tu demandes "que faire !"

Comment peux-tu espèrer être dépanné avec un tel message ?!

Il y a des fois où je me demande si les questionneurs ont une cervelle !

Re : Problème avec "orange update"

bonfefe — Sat, 21 Mar 2015 06:06:04 GMT

Il n'est pas normal que quand on installe myLive box on se retrouve avec des logiciels supplémentaires installés (dont Orange Update ) alors que l'on n'a pas checké et qu'ensuite, en plus de services orange, on est d'autres produits style bonjour

De plus, orange update s'installe dans les exténsions de mozilla et désactive adblock

De qui se moqe t'on.

Ensuite, on se retrouve avec plein de pop-up de pub

Est ce du niveau d'Orange de polluer les ordinateurs de ses clients.

Pas sérieux tout ça!!!!

J'espère qu'Orange va remédier à ça, et se comporter comme un distributeur de service et non pas comme un vulgaire téléchargeur de problème.

J'attend une réponse d'un responsable Orange

Merci

Re : Problème avec "orange update"

Ancien Membre — Sat, 21 Mar 2015 06:19:08 GMT

Bonjour quand même ! (et oui, en principe c'est comme ça qu'on commence !).

Ici, c'est un forum d'entraide entre utilisateurs. On n'y exige pas une réponse d'Orange !

Si tu as des pop-up ce n'est pas de la faute d'Orange mais de TA faute car tu n'as sans doute pas fait ton téléchargement (ou un autre) à partir du site officiel. Tu as maintenant une infection par des PUP / LPI.

Trop facile de rendre Orange responsable des c.onneries qu'on fait soi même !

Alors commence par désinfecter ta machine avec adwcleaner et désinstaller TOUS les logiciels d'Orange et on verra après.

Les excuses seront acceptées.

Re : Problème avec "orange update"

bonfefe — Sat, 21 Mar 2015 06:59:28 GMT

ReBonjour, j'ai installé à partir du site d'Orange, je ne me serai pas permis de mettre qq chose sur le forum si ça n'avait pas été le cas.

essaye de le faire, tu auras le même problème que moi.

Puisque c'est un forum d'entraide, je me suis permis de mettre ce texte pour que d'autres évitent d'avoir des problèmes.

Inutile de te dire que j'ai passé adwcleaner et tout le reste (avec désinstallation, rétablissement d'adblock)

Mon ordi est redevenu nickel, j'ai posté ce message pour aider les autres, rien de plus.

Mais je trouve anormal que Orange soit un distributeur de pub.

C'est tout

Re : Problème avec "orange update"

Ancien Membre — Sat, 21 Mar 2015 07:12:27 GMT

Désolé,

Orange n'est pas et n'a jamais été un distributeur de pubs ! Tes pubwares, tu les as récoltés autrement. Sans doute en téléchargeant autre chose de sites comme 01net ou Softronics.

Merci de poster le rapport d'adwcleaner ici et de mettre le lien vers le site d'ou tu télécharges pour prouver tes dires

Re : Problème avec "orange update"

bonfefe — Sat, 21 Mar 2015 08:07:32 GMT

Je vais tout simplement renouveler l opération en faisant des copies d écran
Tu penses bien qu il y a longtemps que je ne me suis plus fait avoir avec Softonic ou autres
Tu me diras oú je peux les poster

Re : Problème avec "orange update"

Ancien Membre — Sat, 21 Mar 2015 09:21:08 GMT

@bonfefe a écrit :
Je vais tout simplement renouveler l opération en faisant des copies d écran
Tu penses bien qu il y a longtemps que je ne me suis plus fait avoir avec Softonic ou autres
Tu me diras oú je peux les poster

Comment veux-tu que je pense bien ? Des couillons qui se font avoir par ce genre de site, on en voit tous les jours. Rien dans tes propos ne te distingue d'eux.

Poste le rapport par copier / coller dans une réponse à ce fil ou par cjoint. (je pense bien que tu sais faire !)

Re : Problème avec "orange update"

bonfefe — Sat, 21 Mar 2015 10:38:04 GMT

Merci pour les couillons

Ci-joint les adressew web où j'ai fait l'install

http://logicielsgratuits.orange.fr/ma-livebox/presentation/

Puis

http://logicielsgratuits.orange.fr/download_service/parcours.php?ids=149

Le logiciel à Installer

Enregistrez le fichier OrangeInstaller.exe.

Voila, si c'est pas le site Orange, ça y ressemble

Bon on clot le chapitre

Re : Problème avec "orange update"

bonfefe — Sat, 21 Mar 2015 11:33:25 GMT

@Ancien Membre a écrit :
Désolé,

Orange n'est pas et n'a jamais été un distributeur de pubs ! Tes pubwares, tu les as récoltés autrement. Sans doute en téléchargeant autre chose de sites comme 01net ou Softronics.

Merci de poster le rapport d'adwcleaner ici et de mettre le lien vers le site d'ou tu télécharges pour prouver tes dires

Tiens au fait le rapport adwcleaner

# AdwCleaner v4.110 - Rapport créé le 20/03/2015 à 17:07:06
# Mis à jour le 05/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-15.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (x86)
# Nom d'utilisateur : Propriétaire - USER-CC60BEDF01
# Exécuté depuis : C:\Tools\adwcleaner_4.110.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

[!] Dossier Supprimé : C:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\Updater

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

-\\ Mozilla Firefox v36.0.1 (x86 fr)

*************************

AdwCleaner[R28].txt - [3007 octets] - [20/09/2014 05:51:59]
AdwCleaner[R29].txt - [3068 octets] - [06/10/2014 15:49:43]
AdwCleaner[R30].txt - [3129 octets] - [23/10/2014 04:09:40]
AdwCleaner[R31].txt - [3131 octets] - [22/11/2014 19:25:11]
AdwCleaner[R32].txt - [1144 octets] - [31/12/2014 13:40:30]
AdwCleaner[R33].txt - [1252 octets] - [21/01/2015 05:58:39]
AdwCleaner[R34].txt - [1392 octets] - [18/02/2015 17:20:08]
AdwCleaner[R35].txt - [1348 octets] - [01/03/2015 12:00:04]
AdwCleaner[R36].txt - [1407 octets] - [01/03/2015 15:21:35]
AdwCleaner[R37].txt - [1527 octets] - [20/03/2015 17:03:47]
AdwCleaner[S7].txt - [3191 octets] - [22/11/2014 19:26:00]
AdwCleaner[S8].txt - [1591 octets] - [18/02/2015 17:21:57]
AdwCleaner[S9].txt - [1455 octets] - [20/03/2015 17:07:06]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S9].txt - [1515 octets] ##########

Re : Problème avec "orange update"

bonfefe — Mon, 23 Mar 2015 09:25:48 GMT

Tiens toujours pas de nouvelles de papou depuis deux jours
Merci de vérifier mes dires

Re : Problème avec "orange update"

bonfefe — Tue, 24 Mar 2015 14:04:27 GMT

N'ayant plus de nouvelles je considère que les remarques effectuées sur les problèmes d orange update sont validées

Re : Problème avec "orange update"

fredolerouge — Tue, 24 Mar 2015 18:57:25 GMT

salut @bonfefe

tu as bien des outils orange manifestement installés, les as tu supprimés?

au cas où, petit rappel, ces trucs agissant en surcouche des outils réseau de windows, ils provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

Re : Problème avec "orange update"

bonfefe — Wed, 25 Mar 2015 04:29:28 GMT

Bonjour merci de ta réponse.
Effectivement j ai tout supprimé ainsi que reactivé adblock et désactivé orange update dans Mozilla
En tout cas tu as agi en top membre, à l écoute des internautes qui ne sont pas tous que des couillons.
La qualité d un top membre sont aussi la sérénité et la bonne foi.
Pas comme certain aujourd'hui aux abonnés absents (voir les discussions précédentes)
Merci fredolerouge et à bientôt sur les forums, tu as tout mon respect

Re: Re : Problème avec "orange update"

DAN-93290 — Thu, 25 Jan 2018 18:01:15 GMT

J'ai le même probléme