sujet Re : Prêt de téléphone rendu dans mes services Orange

Prêt de téléphone rendu

Brindil37 — Mon, 21 Jun 2021 10:30:03 GMT

Bonjour

Orange m a gentiment prêté un téléphone. Je l ai renvoyé par chronopost jeudi ... ce matin je reçois un sms pour me dire que je vais être facturé pour le retard du téléphone de prêt. Que faire?

Cordialement

Amandine

Re: Prêt de téléphone rendu

melet39 — Mon, 21 Jun 2021 10:38:22 GMT

bonjour @Brindil37

du fait que le retour est récent il n'est pas encore enregistré,appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Prêt de téléphone rendu

Pedro_C — Thu, 24 Jun 2021 09:18:27 GMT

Bonjour @Brindil37,

Afin que je puisse consulter votre dossier et ainsi voir ce qu'il en est pour le téléphone de prêt, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

Re: Re : Prêt de téléphone rendu

melet39 — Thu, 24 Jun 2021 09:20:50 GMT

bonjour @Brindil37

profite de l'aide du webconseiller

cdt