sujet Re: Déplacement d'un technicien dans mes services Orange

Déplacement d'un technicien

Ange93 — Wed, 30 Jun 2021 04:22:10 GMT

Bonjour

Voilà après une panne depuis les orages j'ai changer ma box. Ayant mal brancher les fils la connection internet télé ne fonctionner pas.

Es ce normal qu'un technicien vienne chez moi et déplace juste un fil sur la box qui été juste mal placer je pai 62 Euro merci pour votre réponse

babe — Wed, 30 Jun 2021 04:33:20 GMT

bonjour @Ange93

tu ne paies pas la complexité de l'intervention tu paies les frais de déplacement

en fait

bonne journée

Ange93 — Wed, 30 Jun 2021 04:45:09 GMT

Merci pour ta réponse.

Purée l'année dernière j'ai fait appel à un technicien et pas payer les frais de déplacement. C pas normal.

Bonne journée.

babe — Wed, 30 Jun 2021 04:49:24 GMT

bonjour

l'intervention était à l'intérieur ou à l'extérieur l'an dernier

et puis tout dépend si soucis "extérieur" ou du à votre installation

vous pouvez toujours essayer de rappeler le 3900 et demander un dédommagement

ou faire une réclamation mais là appparement cf mon lien précédent un mauvais branchement ça rentre dans la facturation

bonne journée