sujet changement adresse postale impossible dans mes services Orange

changement adresse postale impossible

micha3 — Wed, 30 Jun 2021 19:33:22 GMT

Bonjour

Depuis plusieurs jours je cherche à modifier mon adresse postale initialement mal renseignée par Orange.

Le message suivant m'est systématiquement renvoyé : "Un problème technique empêche la modification des adresses postales, veuillez réessayer ultérieurement. Nous Nous excusons pour la gêne occasionnée."

Je ne sais plus quoi faire.

Merci pour votre aide

Re: changement adresse postale impossible

melet39 — Wed, 30 Jun 2021 19:41:09 GMT

bonjour @micha3

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrats-modifier-vos-adresses-postales-de-facturation_233420-775646

cdt

Re: changement adresse postale impossible

micha3 — Sat, 03 Jul 2021 19:48:08 GMT

Bonsoir

Merci mais cela ne fonctionne toujours pas.

Toujours le même message.

Cordialement

Re: changement adresse postale impossible

melet39 — Sun, 04 Jul 2021 07:06:00 GMT

bonjour @micha3

à partir de lundi appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt