Raccordement

Boubouch1 — Fri, 02 Jul 2021 04:48:35 GMT

Bonjour, j’ai emménagé dans ma maison neuve il y’a trois semaines, juste avant de déménager j’ai essayé d’anticiper pour ma demande de raccordement. Je souhaiterais rester avec le même opérateur que j’avais dans mon ancien logement. J’ai pris toute les infos auprès de mon opérateur qui me dit de contacter orange pour ma demande de raccordement, orange me dit que ce n’est pas à moi de m’occuper de la demande mais plutôt mon opérateur, je recontacte mon opérateur qui me confirme que pour une maison neuve le raccordement doit être fait par orange . En bref ras le bol d’être baladé, j’ai envoyé plusieurs mail à orange aucune réponse, cela fait trois semaines, j’ai l’impression qu’on nous prend pour des abrutis. Si quelqu’un à une solution merci de me répondre.

Re: Raccordement

melet39 — Fri, 02 Jul 2021 05:34:37 GMT

bonjour @Boubouch1

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

cdt

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