sujet nouveau forfait M6 mobile , internet 1 GO . dans mes services Orange

nouveau forfait M6 mobile , internet 1 GO .

raynald17 — Sun, 16 Nov 2014 23:07:15 GMT

Bonsoir ,

étant noouveau , j'ai commandé un nouveau portable . Mais je n'ai pas eu le temps d'envoyer les documents nécessaires pou rétablir mon contrat(rib,etc etc ) Mon portable étant fonctionnel mais avec des options " réduites '' . en effet je possede un forfait initial de 3€36 ainsi que 1GO d'internet qui sont partis bien vite (alors que je suis censé avoir un forfait e 2 H avec 1GO )

Est ce juste en attente des papiers justificatifs ou ce sera toujours comme ça ???

Merci de votre réponse.

Re : nouveau forfait M6 mobile , internet 1 GO .

lagen — Mon, 17 Nov 2014 08:31:21 GMT

Bonjour raynald17,

Attention aux consommations data intempestives sur votre forfait mobile
lisez ce document :
http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

Re : nouveau forfait M6 mobile , internet 1 GO .

Bodylove — Mon, 17 Nov 2014 12:20:56 GMT

J'ai un compte M6 mobile et un crédit de consommation de 20 €, ors ce compte est inactif depuis le 11.11. Le service client me demande de le recharger avec un code de recharge alors que je l'ai fait par carte bleue. Est-il possible de faire réactiver le compte M6 mobile autrement ?