sujet Re : adresse mail dans mes services Orange

adresse mail

Slydid — Thu, 01 Jul 2021 13:43:08 GMT

Bonjour,

J'ai cherche ou faire une reclamation (adresse mail ou autres) pour faire une demande de remboursement au sujets "'achats ponctuels" sur mes factures Orange. Je vous remercie.

Re: adresse mail

melet39 — Thu, 01 Jul 2021 13:45:13 GMT

bonjour @Slydid

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re : adresse mail

abikedia_ — Mon, 05 Jul 2021 14:37:03 GMT

Bonjour @Slydid,

Nous comprenons votre attente. Si vous avez identifié l'origine des achats ponctuels et qu'il s'agit d’abonnement multimédia, vous pouvez déclarer la situation en ligne.

En effet, pour contester la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/

Si besoin, nous restons disponibles.

Bonne après-midi.

Abi