https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Mobile-et-box/m-p/2548678#M124442 <P>Bonjours, abonné à Orange depuis des année avec mon conjoint (internet + portable)&nbsp;</P><P>Nous avons changer au mois de décembre le portable de mon conjoint mais également le fournisseurs internet. Cependant depuis décembre je paye toujours la box + le forfait mobile. Et impossible de séparer les 2. Auriee vous une explication et la démarche à faire pour dissocié les 2 afin de ne pas arriver à la décision de partir définitivement de chez Orange</P> Wed, 14 Jul 2021 13:41:04 GMT Pollux3048 2021-07-14T13:41:04Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Mobile-et-box/m-p/2548678#M124442 <P>Bonjours, abonné à Orange depuis des année avec mon conjoint (internet + portable)&nbsp;</P><P>Nous avons changer au mois de décembre le portable de mon conjoint mais également le fournisseurs internet. Cependant depuis décembre je paye toujours la box + le forfait mobile. Et impossible de séparer les 2. Auriee vous une explication et la démarche à faire pour dissocié les 2 afin de ne pas arriver à la décision de partir définitivement de chez Orange</P> Wed, 14 Jul 2021 13:41:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Mobile-et-box/m-p/2548678#M124442 Pollux3048 2021-07-14T13:41:04Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Mobile-et-box/m-p/2548681#M124443 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18053509">@Pollux3048</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>à partir de demain demande à dissocier ton offre</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 14 Jul 2021 13:45:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Mobile-et-box/m-p/2548681#M124443 melet39 2021-07-14T13:45:49Z