sujet Re: Accès aux factures dans mes services Orange

Accès aux factures

Thierry2021 — Fri, 16 Jul 2021 07:55:31 GMT

Bonjour

suite à un avis de surconsommation par SMS, je cherche à me connecter sur mon espace client. Toujours le même message :"L’espace client est indisponible pour le moment Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement." Je suis abonné Sosh et quand j'appelle l'assistance on me renvoie sur Sosh.fr où il n'y a pas de solution me concernant. Que dois-je faire ? Merci

Re: Accès aux factures

melet39 — Fri, 16 Jul 2021 07:58:26 GMT

bonjour @Thierry2021

insiste auprès du service client sosh en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Accès aux factures

Thierry2021 — Fri, 16 Jul 2021 08:01:52 GMT

Bonjour et merci

je vis à l'étranger et n'ai qu'un numéro d'appel qui me renvoie au site. C'est une impasse. Je suis abonné mobile.

Cordialement Th

Re: Accès aux factures

melet39 — Fri, 16 Jul 2021 08:12:36 GMT

re @Thierry2021

espérons la prise en charge par un webconseiller

bonne journée