Prestataires de Orange Doubs,

Aebedit — Fri, 23 Jul 2021 15:29:35 GMT

Dous 25300 pres de pontarlier

Aujourd'hui

Bonjour

Mes parents très âgés sont clients Orange. Ils n'ont plus de ligne fixe depuis plusieurs jours et n'ont toujours pas eu de solution technique à leur absence de ligne malgré de nombreux messages. Ce matin un prestataire sous-traitant Orange est venu au rv pris sur orange, se présentant avec un nom anglais( nous nous sommes rendus compte ensuite que c'était un faux nom). Il a affirmé à mon père un ensemble d'actions qu'il n'a pas faite. La panne est toujours la. En outre il a fait un compte rendu totalement faux de son passage

Cela s'est passé en fin de matinée à Doubs 25300, proche de pontarlier.

J'étais present

C'est inadmissible.

Non seulement il se présente sous un faux nom, affirme qu'il résout la panne .ce qui est faux. En plus il maintient au nom d.orange des personnes âgées et fragiles sans communication

Sa camionnette était celle d'un prestataire dorange

C'est une honte

Orange devrait réagir et éviter à ses clients d'être exposés à ce genre de malhonnêteté.

Mes parents sont des clients depuis très longtemps

Et ils paient un abonnement régulier malgré l'absence de téléphone

Espérant que le service clients réagira très vite

Et prendra au sérieux ses clients

********

[Edit @Aebedit : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Prestataires de Orange Doubs,

melet39 — Fri, 23 Jul 2021 15:23:55 GMT

bonjour @Aebedit

appel au 3900 pour le signaler en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Prestataires de Orange Doubs,

Florian__G — Wed, 28 Jul 2021 08:54:55 GMT

Bonjour @Aebedit,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Re: Re : Prestataires de Orange Doubs,

melet39 — Wed, 28 Jul 2021 08:57:56 GMT

bonjour @Aebedit

profite de l'aide du webconseiller

cdt

sujet Re: Prestataires de Orange Doubs, dans mes services Orange

Prestataires de Orange Doubs,

Re: Prestataires de Orange Doubs,

Re : Prestataires de Orange Doubs,

Re: Re : Prestataires de Orange Doubs,