https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Boutique-Paris-R%C3%A9publique/m-p/2556165#M125124 <P><SPAN><SPAN class="review-full-text">Il est difficile de contacter le service client par e-mail ou sur les réseaux sociaux pour laisser un avis négatif sur une boutique orange. Ayant été 10 ans chez SFR, mon compagnon et moi-même avons décidé de passer chez Orange et je suis extrêmement étonnée par l'accueil en boutique (boutique République) et le manque d'aide du service client en ligne...</SPAN></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN><SPAN class="review-full-text">D'après les commentaires précédents, la boutique à Paris République ne jouissait pas d'une très bonne réputation... Cela s'est totalement confirmé.<BR /><BR />Mon compagnon qui avait des difficultés avec la portabilité de sa nouvelle carte SIM a été extrêmement mal reçu, s'est fait limite "engueuler"&nbsp; pour avoir effectué l'achat en ligne et n'a reçu aucune aide. Il venait en boutique pour arriver à mieux comprendre la situation et cela s'est terminé avec la manageuse lui disant qu'il devait appeler le service client.<BR /><BR />À quoi sert la boutique Orange dans ce cas si c'est pour être mal reçu et en plus ne pas aider poliment ?<BR />Par ailleurs, le service client au téléphone a indiqué que l'on devrait aller en boutique pour que la portabilité se fasse plus rapidement... cela n'a aucun sens.<BR /><BR />La Boutique Orange République + Service client Orange ne sont vraiment pas au point. C'est extrêmement dommageable surtout au vu du prix !!!</SPAN></SPAN></P> Tue, 27 Jul 2021 10:12:17 GMT nouvellehelo 2021-07-27T10:12:17Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Boutique-Paris-R%C3%A9publique/m-p/2556165#M125124 <P><SPAN><SPAN class="review-full-text">Il est difficile de contacter le service client par e-mail ou sur les réseaux sociaux pour laisser un avis négatif sur une boutique orange. Ayant été 10 ans chez SFR, mon compagnon et moi-même avons décidé de passer chez Orange et je suis extrêmement étonnée par l'accueil en boutique (boutique République) et le manque d'aide du service client en ligne...</SPAN></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN><SPAN class="review-full-text">D'après les commentaires précédents, la boutique à Paris République ne jouissait pas d'une très bonne réputation... Cela s'est totalement confirmé.<BR /><BR />Mon compagnon qui avait des difficultés avec la portabilité de sa nouvelle carte SIM a été extrêmement mal reçu, s'est fait limite "engueuler"&nbsp; pour avoir effectué l'achat en ligne et n'a reçu aucune aide. Il venait en boutique pour arriver à mieux comprendre la situation et cela s'est terminé avec la manageuse lui disant qu'il devait appeler le service client.<BR /><BR />À quoi sert la boutique Orange dans ce cas si c'est pour être mal reçu et en plus ne pas aider poliment ?<BR />Par ailleurs, le service client au téléphone a indiqué que l'on devrait aller en boutique pour que la portabilité se fasse plus rapidement... cela n'a aucun sens.<BR /><BR />La Boutique Orange République + Service client Orange ne sont vraiment pas au point. C'est extrêmement dommageable surtout au vu du prix !!!</SPAN></SPAN></P> Tue, 27 Jul 2021 10:12:17 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Boutique-Paris-R%C3%A9publique/m-p/2556165#M125124 nouvellehelo 2021-07-27T10:12:17Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Boutique-Paris-R%C3%A9publique/m-p/2556771#M125125 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18086038">@nouvellehelo</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />-<BR />Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)<BR />33732 BORDEAUX Cedex 9</P> Wed, 28 Jul 2021 07:03:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Boutique-Paris-R%C3%A9publique/m-p/2556771#M125125 melet39 2021-07-28T07:03:46Z