sujet Re: Poteau endommagé dans mes services Orange

Poteau endommagé

Koala32 — Tue, 27 Jul 2021 05:44:34 GMT

Bonjour,

J'ai signalé un poteau endommagé (accident qui a détruit la clôture et la haie de mon jardin) le 19 juin dernier. Numéro de la déclatration : 3288669 La réparation m'a été annoncée pour le 19 juillet. Rien n'a été fait pour l'instant... Comment faire avancer les choses sachant que je ne peux rien remettre en état tant que ce poteau n'est pas réparé.

Pouvez-vous m'indiquer la démarche suivante ?

Cordialement,

Françoise

Re: Poteau endommagé

melet39 — Tue, 27 Jul 2021 05:59:09 GMT

bonjour @Koala32

refais un signalement en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Poteau endommagé

Koala32 — Tue, 27 Jul 2021 06:02:48 GMT

Je viens de signaler le problème au 3900. On me dit que la réparation est reportée au 18 août. Aucune raison n'est avancée, aucune assurance que ce sera réalisé...

En attendant, une partie du poteau cassé est sur le bas-côté de la route et j'ai déjà vu une fourgonnette heurter cette partie du poteau en essayant d'éviter une moissonneuse batteuse qui arrivait en face. Je l'ai signalé par écrit et oralement.

Merci pour la réponse.

Re: Poteau endommagé

melet39 — Tue, 27 Jul 2021 07:08:59 GMT

re @Koala32

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

bonne journée

Re: Poteau endommagé

Koala32 — Wed, 28 Jul 2021 11:44:55 GMT

Je te remercie pour tes encouragements, je viens de contacter les services techniques de la mairie.

Je vais reprendre des photos pour montrer que des véhicules hauts (de type fourgonnette) ne peuvent plus accéder chez moi tant que le poteau est dans cet état et que je ne peux pas faire faucher mon terrain.

Bonne journée,

Re: Poteau endommagé

melet39 — Wed, 28 Jul 2021 13:27:02 GMT

bonjour @Koala32

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée également

Re: Poteau endommagé

Koala32 — Fri, 06 Aug 2021 14:19:15 GMT

C'est bon, un nouveau poteau a été installé. Le problème est résolu. Je ne sais pas ce qui a permis cette résolution anticipée par rapport à la date de report annoncée mais c'est une bonne nouvelle.

Merci à tous.

Re: Poteau endommagé

melet39 — Fri, 06 Aug 2021 14:45:17 GMT

bonjour @Koala32

merci de ton retour enfin positif

bon week-end

Re: Poteau endommagé

Flyfranck — Sat, 30 Apr 2022 14:19:45 GMT

Bonjour melet39,

merci pour ta recommandation car après signalement « dangereux « le 22/4, inspection sur place par orange le 25/4, le poteau endommagé a été remplacé hier 29/4 soit en une semaine alors que mon premier signalement « classique « était resté lettre morte durant près de 2 mois.

J’espère que cela pourra servir à d’autres.

encore merci

Re: Poteau endommagé

melet39 — Sat, 30 Apr 2022 14:42:11 GMT

Bonjour @Flyfranck

merci de ton retour

Bon week-end