sujet Re: Family place premium dans mes services Orange

Family place premium

Luciole57 — Wed, 28 Jul 2021 15:05:58 GMT

Depuis plusieurs jours je n'arrive plus à partager mes photos avec ma famille, une erreur s'affiche "erreur inattendue veuillez recommencer plus tard"

Y a t il une solution à ce problème?

Merci d'avance

Re: Family place premium

melet39 — Wed, 28 Jul 2021 15:30:18 GMT

@Luciole57

voir en bas problèmes et contacte le support

https://familyplace.orange.fr/faq.html

cdt

Re: Family place premium

Luciole57 — Wed, 28 Jul 2021 15:52:37 GMT

Merci, j'ai transmis le même message à la plate forme

Re: Family place premium

melet39 — Wed, 28 Jul 2021 15:55:52 GMT

re @Luciole57

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: Family place premium

Luciole57 — Sun, 01 Aug 2021 10:01:31 GMT

Bonjour

Toujours pas de nouvelle de la plate forme orange

mais j'ai trouvé une solution, je réduit la taille de mes photos et ça marche, je suppose que le logiciel family n'accepte pas les photos trop volumineuses ...

Merci pour votre aide et au plaisir

Cordialement

Re: Family place premium

melet39 — Sun, 01 Aug 2021 10:18:33 GMT

bonjour @Luciole57

merci du retour

bon dimanche